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Verantwortungsvolles Spielen
1. Unser Engagement
Bei God of Coins verstehen wir Glücksspiel als eine Form der Unterhaltung, die für die überwiegende Mehrheit unserer Spielerinnen und Spieler genussvoll und kontrolliert bleibt. Gleichwohl erkennen wir an, dass Glücksspiel für einen Teil der Nutzerinnen und Nutzer ein Risikopotenzial birgt, das bis zur Entstehung einer ernsthaften Abhängigkeit führen kann. Die Förderung eines verantwortungsvollen Spielverhaltens ist deshalb ein zentraler Bestandteil unseres Geschäftsmodells und kein bloßes regulatorisches Pflichtprogramm.
Wir stellen unseren Nutzerinnen und Nutzern eine Reihe von Schutzwerkzeugen bereit, informieren über Warnsignale einer Glücksspielstörung und arbeiten mit anerkannten deutschen Hilfsorganisationen zusammen. Diese Seite bildet gemeinsam mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unserer Datenschutzerklärung den verbindlichen Rahmen für ein sicheres Spielumfeld auf godofcoinscasinos.com.de.
Unser Grundsatz lautet: Spielen soll Freude bereiten – und niemals zur Belastung werden. Wer das Gefühl hat, die Kontrolle über sein Spielverhalten zu verlieren, findet auf dieser Seite konkrete Instrumente und Anlaufstellen.
2. Anzeichen einer Glücksspielstörung erkennen
Eine Glücksspielstörung entwickelt sich häufig schleichend. Betroffene bemerken oft erst spät, dass sich ihr Spielverhalten von einer harmlosen Freizeitbeschäftigung in ein schwer kontrollierbares Muster verwandelt hat. Der folgende Selbstcheck soll helfen, kritische Verhaltensweisen frühzeitig zu identifizieren.
Überprüfen Sie ehrlich, ob Sie folgende Aussagen auf sich zutreffen lassen:
- Kontrollverlust: Ich spiele länger oder setze mehr Geld ein, als ich ursprünglich geplant hatte, und kann nur schwer aufhören.
- Gedankliche Vereinnahmung: Ich denke auch außerhalb der Spielzeiten häufig und intensiv ans Glücksspiel – etwa an vergangene Gewinne oder geplante zukünftige Einsätze.
- Verlustjagd: Ich versuche, verlorene Beträge durch weiteres Spielen wieder hereinzuholen, anstatt die Verluste zu akzeptieren.
- Vernachlässigung von Pflichten: Meine beruflichen, schulischen oder familiären Verpflichtungen leiden unter meinem Spielverhalten.
- Soziale Isolation: Ich ziehe mich von Freunden und Familie zurück oder lüge sie über meine Spielaktivitäten an.
- Finanzielle Schieflage: Ich finanziere das Spielen mit geliehenem Geld, habe Schulden gemacht oder andere Zahlungsverpflichtungen vernachlässigt.
- Toleranzentwicklung: Ich setze im Laufe der Zeit immer höhere Beträge ein, um dieselbe Aufregung oder denselben Nervenkitzel zu erleben.
- Entzugserscheinungen: Ich fühle mich unruhig, reizbar oder ängstlich, wenn ich nicht spielen kann oder eine Pause einlege.
- Flucht aus negativen Gefühlen: Ich nutze das Spielen gezielt, um Stress, Traurigkeit, Langeweile oder andere belastende Emotionen zu bewältigen.
- Wiederholte erfolglose Versuche: Ich habe bereits mehrfach versucht, das Spielen einzuschränken oder ganz aufzuhören, und bin dabei gescheitert.
3. Spielerschutzwerkzeuge
God of Coins stellt registrierten Nutzerinnen und Nutzern verschiedene Schutzinstrumente zur Verfügung, die direkt im Konto aktiviert werden können. Diese Werkzeuge dienen dazu, das Spielverhalten aktiv zu steuern, finanzielle Risiken zu begrenzen und bei Bedarf eine vollständige Spielpause einzuleiten.
3.1 Einzahlungslimits
Nutzerinnen und Nutzer können für ihr Konto ein tägliches, wöchentliches oder monatliches Einzahlungslimit festlegen. Sobald das gewählte Limit erreicht ist, werden weitere Einzahlungen für den jeweiligen Zeitraum automatisch abgelehnt. Eine Erhöhung eines bestehenden Limits tritt frühestens nach einer Wartezeit von 24 Stunden in Kraft; Senkungen werden hingegen sofort wirksam. Wir empfehlen, das Einzahlungslimit von Beginn an auf einen Betrag festzulegen, der dem eigenen verfügbaren Freizeitbudget entspricht.
3.2 Einsatz- und Verlustlimits
Ergänzend zu Einzahlungslimits können Spielerinnen und Spieler ein maximales Einsatzlimit pro Runde oder Spielsitzung sowie ein Verlustlimit einrichten. Das Verlustlimit legt fest, wie viel Geld innerhalb eines definierten Zeitraums verloren werden darf, bevor das System weitere Wetteinsätze automatisch sperrt. Beide Limits gelten sofort nach Aktivierung und können jederzeit für den laufenden Zeitraum gesenkt werden.
3.3 Sitzungslimits und Realitäts-Check
Über das Kontomenü lässt sich ein maximales Zeitlimit pro Spielsitzung einstellen. Ist die festgelegte Zeit abgelaufen, wird die Spielsitzung automatisch beendet. Darüber hinaus können Nutzerinnen und Nutzer einen Realitäts-Check aktivieren: In konfigurierbaren Abständen (z. B. alle 30 Minuten) wird eine Bildschirmmeldung eingeblendet, die über die bisherige Spieldauer und das aktuelle Saldo-Ergebnis informiert.
3.4 Spielpause (Cooling-off)
Eine Spielpause ermöglicht es, das Konto für einen selbst gewählten Zeitraum – zwischen 24 Stunden und 90 Tagen – vorübergehend zu deaktivieren. Während der Pause sind keine Einzahlungen, Wetten oder Spielzugriffe möglich. Die Pause tritt unverzüglich in Kraft und kann während ihrer Laufzeit nicht verkürzt werden. Einzahlungen, die während der Pause ausgelöst wurden, werden vollständig zurückgewiesen.
3.5 Selbstausschluss
Der Selbstausschluss ist das stärkste verfügbare Schutzinstrument. Nutzerinnen und Nutzer können ihr Konto dauerhaft oder für einen Mindestzeitraum von sechs Monaten sperren lassen. Ein Selbstausschluss tritt sofort in Kraft; die Reaktivierung des Kontos ist frühestens nach Ablauf der gewählten Sperrfrist und nach einem ausdrücklichen schriftlichen Widerruf möglich. Während des Selbstausschlusses sperren wir auf Wunsch auch den Erhalt von Marketing-Kommunikation. Zur Beantragung des Selbstausschlusses wenden Sie sich bitte an support@godofcoinscasinos.com.de.
Bitte beachten Sie, dass der Selbstausschluss nur für godofcoinscasinos.com.de gilt. Für einen plattformübergreifenden Schutz in Deutschland empfehlen wir die Registrierung im nationalen Sperrsystem OASIS.
4. Tipps für ein verantwortungsvolles Spielverhalten
Verantwortungsvolles Spielen beginnt mit einer klaren inneren Haltung. Die folgenden Empfehlungen helfen dabei, das Glücksspiel als das zu behandeln, was es sein sollte: eine Form der Unterhaltung mit festen Grenzen.
- Budget im Voraus festlegen: Bestimmen Sie vor jeder Spielsitzung einen festen Betrag, den Sie bereit sind zu verlieren, und halten Sie sich konsequent daran.
- Spielen Sie nie auf Kredit: Setzen Sie ausschließlich Geld ein, das Ihnen tatsächlich zur freien Verfügung steht. Glücksspiel ist kein Mittel zur Schuldentilgung oder Einkommensgenerierung.
- Zeit ist genauso wichtig wie Geld: Setzen Sie sich vor der Spielsitzung ein Zeitlimit und nutzen Sie die Sitzungslimit-Funktion, um dieses automatisch durchzusetzen.
- Machen Sie regelmäßig Pausen: Unterbrechen Sie Spielsitzungen bewusst, um klare Entscheidungen treffen zu können und nicht im Spielflow gefangen zu bleiben.
- Spielen Sie nüchtern: Alkohol, Drogen oder extreme Erschöpfung beeinträchtigen das Urteilsvermögen erheblich. Vermeiden Sie das Spielen in solchen Zuständen.
- Erwarten Sie keine Gewinne: Gewinne sind ein möglicher, aber nie garantierter Bestandteil des Spiels. Verstehen Sie jeden Betrag, den Sie einsetzen, als bezahlten Unterhaltungswert.
- Suchen Sie Abwechslung: Glücksspiel sollte eines von vielen Freizeitangeboten sein, nicht das einzige. Pflegen Sie soziale Kontakte und weitere Hobbys.
5. Schutz Minderjähriger
Die Nutzung von godofcoinscasinos.com.de ist ausschließlich Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Dieses Mindestalter entspricht den gesetzlichen Anforderungen in Deutschland. Minderjährigen ist die Registrierung, Einzahlung und Teilnahme an Glücksspielangeboten auf unserer Plattform untersagt.
Im Rahmen des Registrierungsprozesses sind Nutzerinnen und Nutzer verpflichtet, ihr Alter zu bestätigen. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit eine Altersverifikation durch Vorlage geeigneter Ausweisdokumente zu verlangen. Konten, bei denen ein begründeter Verdacht auf Minderjährigkeit besteht, werden unverzüglich gesperrt und gegebenenfalls gemeldete Einzahlungen rückerstattet.
Wenn Kinder oder Jugendliche in Ihrem Haushalt Zugang zu einem gemeinsam genutzten Gerät haben, empfehlen wir folgende Maßnahmen:
- Melden Sie sich nach jeder Spielsitzung vollständig aus Ihrem Konto ab und speichern Sie keine Zugangsdaten im Browser.
- Nutzen Sie passwortgeschützte Benutzerkonten auf gemeinsam genutzten Geräten.
- Setzen Sie Kindersicherungssoftware ein, z. B. NetNanny, Cyberpatrol oder Gamban, um den Zugriff auf Glücksspielseiten zu blockieren.
- Sprechen Sie offen mit Kindern über die Risiken von Glücksspielen und erklären Sie den Unterschied zwischen Glücksspiel und Spielen ohne Geldeinsatz.
Sollten Sie den Verdacht haben, dass ein Minderjähriger ein Konto auf unserer Plattform angelegt hat, wenden Sie sich bitte umgehend an support@godofcoinscasinos.com.de.
6. Hilfs- und Beratungsangebote in Deutschland
Die folgenden Organisationen bieten in Deutschland professionelle, vertrauliche und in der Regel kostenfreie Beratung für Menschen mit Glücksspielproblemen sowie für deren Angehörige an. God of Coins kooperiert mit keiner der genannten Organisationen kommerziell; die Auflistung dient ausschließlich dem Spielerschutz.
| Organisation | Angebot | Kontakt | Besonderheit |
|---|---|---|---|
| BZgA – Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung | Kostenlose Telefonberatung und Online-Ressourcen zu Glücksspielsucht | 0800 1 37 27 00 (kostenlos, täglich 10–22 Uhr) bzga.de |
Anonym, auf Deutsch; richtet sich an Betroffene und Angehörige |
| BIÖG – Bundesinstitut für Öffentliche Gesundheit | Online-Beratung, E-Mail-Beratung und Telefonhotline zu Glücksspielstörungen | 0800 1 37 27 00 biög.de |
Niedrigschwellig, kostenfrei und anonym nutzbar |
| Caritas Deutschland | Persönliche Suchtberatung, Vermittlung in Therapieeinrichtungen und Selbsthilfegruppen | caritas.de/onlineberatung | Bundesweites Netz lokaler Beratungsstellen; auch Online-Beratung verfügbar |
| Deutsche Hauptstelle für Suchtfragen (DHS) | Fachliche Informationen zu Glücksspielsucht, Beratungsstellensuche, Selbsthilfe-Ressourcen | dhs.de | Umfangreiche Informationsmaterialien für Fachkräfte, Betroffene und Angehörige |
| Gamblers Anonymous Deutschland | Selbsthilfegruppen nach dem 12-Schritte-Programm für Menschen mit Glücksspielsucht | gamblers-anonymous.de | Anonym, kostenlos; Gruppen in vielen deutschen Städten sowie online |
| GGL – Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder | Informationen zum nationalen Sperrsystem OASIS, regulatorische Beratung | gluecksspiel-behoerde.de | Offizielle Behörde; vermittelt an zugelassene Beratungsstellen |
| Diakonie Deutschland | Suchtberatung und psychosoziale Unterstützung durch lokale Beratungsstellen | diakonie.de | Kirchlich-sozialer Träger; niedrigschwelliger Zugang auch ohne Voranmeldung |
Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Anlaufstelle für Ihre Situation am besten geeignet ist, empfehlen wir, zunächst die BZgA-Hotline (0800 1 37 27 00) zu kontaktieren. Die dortigen Beraterinnen und Berater helfen Ihnen, den passenden nächsten Schritt zu finden und vermitteln bei Bedarf weiter.
7. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu den auf dieser Seite beschriebenen Spielerschutzmaßnahmen haben, einen Selbstausschluss beantragen möchten oder Schutzwerkzeuge in Ihrem Konto aktivieren möchten, stehen wir Ihnen über folgende Kanäle zur Verfügung:
7.1 Allgemeiner Support
Für allgemeine Anfragen zum Spielerschutz, zu Kontolimits oder zur Kontosperrung wenden Sie sich bitte an unser Support-Team:
- E-Mail: support@godofcoinscasinos.com.de
Unser Support-Team ist bestrebt, eingehende Anfragen zu Spielerschutzmaßnahmen mit höchster Priorität zu behandeln. In der Regel erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine Rückmeldung.
7.2 Datenschutz und Privatsphäre
Für Anfragen im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, der Ausübung Ihrer Datenschutzrechte oder datenschutzrechtlichen Aspekten des Spielerschutzes wenden Sie sich bitte an:
- E-Mail: privacy@godofcoinscasinos.com.de
Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung. Die vollständigen Nutzungsbedingungen für die Plattform finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
7.3 Akzeptierte Zahlungsmethoden
God of Coins akzeptiert die folgenden Zahlungsmethoden für Einzahlungen und Auszahlungen, die in Deutschland weit verbreitet und sicher sind:
- Visa und Mastercard (Kredit- und Debitkarten)
- PayPal
- Skrill
- Neteller
- Paysafecard (Prepaid-Gutschein)
- Trustly (Sofort-Überweisung über Online-Banking)
- Klarna Sofortüberweisung
- Apple Pay
- Google Pay
- Banküberweisung (SEPA)
Alle Transaktionen werden in Euro (EUR) abgewickelt. Bitte beachten Sie, dass die Verfügbarkeit einzelner Zahlungsmethoden von Ihrem Standort und dem jeweiligen Konto-Status abhängen kann.
Diese Seite gilt ab dem oben genannten Datum und ersetzt alle früheren Versionen der Responsible-Gaming-Richtlinie von God of Coins. Wir behalten uns vor, den Inhalt dieser Seite jederzeit zu aktualisieren, um ihn an geänderte rechtliche Anforderungen oder verbesserte Schutzstandards anzupassen. Die jeweils gültige Fassung ist stets unter /responsible-gaming abrufbar.